São 5 áreas de expertise

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MERCADO

  • Imagem de marca e posicionamento competitivo 
  • Perfil de Consumidor 
  • Comportamento de compra e processo de decisão 
  • Potencialidade de Mercado (serviços e produtos) 
  • Precificação e Elasticidade de Preço 
  • Hábitos de Mídia 
  • Pesquisa de Ponto de Venda 
  • Recall de marca 
  • Etnográficas e vivências 

CUSTOMER EXPERIENCE

  • Pesquisa de Satisfação de clientes 
  • Pesquisa de Satisfação de funcionários 
  • Pesquisas Programáticas de Satisfação 
  • Pesquisa de Net Promoter Score (NPS) 
  • Cliente Oculto 
  • Totens de Satisfação no PDV 
  • Observação de compra 
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análise de mídias sociais

 

  • Web Analytics 
  • Social Analytics (Análise de Presença e Competitividade em Redes Sociais) 
  • Análise de Performance e Interesse Digital e na internet 
  • Dashboard Interativos 
  • Totens Digitais 
  • Análise de Textos (Text Analytics) 
 

BRAND

  • Recall de marca e propaganda 
  • Teste de produto / embalagem / rótulo 
  • Teste de nome / nova marca 
  • Teste de conceito 
  • Avaliação de design e tendências 
  • Avaliação de Comunicação e Propaganda 
  • Desk Research Referências 
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ELEITORAL 

  • Cenário Político, análise da situação e construção de estratégias de campanha 
  • Monitoramento e avaliação de Governos e Prefeituras 
  • Monitoramento e avaliação de horário e campanhas políticas. 
  • Pesquisas de intenção de voto